Política de Privacidade
Updated Date: 1 de jan. de 2026, 00:00
A Concept Soluções valoriza a privacidade e a transparência no uso de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar nosso site e nossos serviços.
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Natureza da atuação
A Concept Soluções é uma empresa de prestação de serviços de marketing digital, atuando como empresa de meios, não de fins.
Isso significa que nossa atuação está focada em planejamento, execução e acompanhamento de estratégias de Social Media e Tráfego Pago, sem garantia de resultados financeiros, vendas ou faturamento, que dependem de fatores externos ao marketing.
2. Dados coletados
Coletamos informações pessoais apenas quando fornecidas voluntariamente pelo usuário, por meio de formulários presentes no site.
Os dados coletados podem incluir:
Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Nome da empresa ou marca
Segmento de atuação
Informações fornecidas livremente no campo de mensagem
Não coletamos dados sensíveis.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
Entrar em contato com o usuário para fins comerciais ou institucionais
Entender o cenário e o momento do negócio do interessado
Enviar comunicações relacionadas aos serviços da Concept
Relacionamento futuro por e-mail, quando aplicável
A Concept não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Comunicação via WhatsApp e e-mail
Ao preencher um formulário, o usuário autoriza o contato inicial via WhatsApp.
Também poderá receber comunicações por e-mail, relacionadas a:
propostas comerciais
conteúdos institucionais
informações sobre serviços
O usuário pode solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.
5. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site.
Essas ferramentas podem incluir:
Google Analytics
Meta Pixel (Facebook e Instagram)
Google Ads
Essas tecnologias coletam dados de navegação de forma anônima, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações, sem identificar o usuário individualmente.
6. Tráfego pago e plataformas de terceiros
Em campanhas de Tráfego Pago, os dados são tratados conforme as políticas das plataformas utilizadas (Meta e Google).
A Concept não tem controle sobre o tratamento de dados realizado por essas plataformas, sendo responsabilidade do usuário consultar suas políticas específicas.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
O acesso às informações é restrito apenas a pessoas autorizadas e necessárias para a execução dos serviços.
8. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:
necessário para execução do serviço
exigido por obrigação legal
Em nenhum caso os dados serão comercializados.
9. Direitos do titular dos dados
O usuário pode, a qualquer momento:
solicitar acesso aos seus dados
solicitar correção ou atualização
solicitar exclusão das informações
revogar consentimentos
As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da Concept.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou técnicas.
Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.
11. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.